Salve, ho fatto installare ubuntu 16.04 (64 bit) sul mio nuovo pc

Asus, processore: Intel® Celeron(R) CPU N3050 @ 1.60GHz × 2, grafica: Intel® HD Graphics (Cherryview), non so dirvi molto altro.

Come in passato, il sistema operativo è risultato eccellente. Questa volta, tuttavia, si è presentato un problema a internet: qualunque sia la wifi cui è connesso molto spesso si disconnette improvvisamente. Quali informazioni potrei fornirvi perché si possa comprendere l'origine del problema e magari la sua soluzione?

Grazie in anticipo

chiesto 18 Nov '16, 22:55

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caranton82
19125

Prova a dare un'occhiata qui!

(19 Nov '16, 07:37) enzoge enzoge's gravatar image

@caranton82 dovresti dirci almeno marca e modello della scheda wifi, driver in uso, se il problema è solo con una rete o su tutte le reti, quale sicurezza usa la rete (WPA, WPA2, WEP, ecc)

(19 Nov '16, 15:02) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

Ho provato a seguire le indicazioni di quel link, ma nulla di fatto. Continua a disconnettersi all'improvviso, almeno un paio di volte ogni sera. Il problema è su ogni rete wifi che io usi con questo pc (il mio vecchio pc con la stessa versione di ubuntu si connetteva senza mai disconnettersi improvvisamente). La rete di casa mia usa sicurezza WPA e WPA2; impostazioni IPv4=metodo automatico; impostazioni IPv6= metodo ignora; come faccio a cercare marca e modello di scheda wifi e driver? Grazie in anticipo. Un caro saluto

(19 Nov '16, 22:51) caranton82 caranton82's gravatar image

@caranton82 posta su pastebin l'output di

sudo lshw -C network

e metti qui il link.

(19 Nov '16, 23:52) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

scusate stesso problema la connessione che lentissima come se non ci fosse campo. digitando: sudo lshw -C network esce:

[sudo] password di celakunseptdharmananda: 
  *-network               
       description: Ethernet interface
       product: NetLink BCM5787M Gigabit Ethernet PCI Express
       vendor: Broadcom Corporation
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:08:00.0
       logical name: enp8s0
       version: 02
       serial: 00:0d:5e:03:6b:60
       capacity: 1Gbit/s
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm vpd msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=tg3 driverversion=3.137 firmware=5787m-v3.26 latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
       resources: irq:32 memory:f0200000-f020ffff
  *-network
       description: Wireless interface
       physical id: 2
       bus info: usb@2:1
       logical name: wlx243c200c98f8
       serial: 24:3c:20:0c:98:f8
       capabilities: ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=r8188eu ip=192.168.43.191 multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn

grazie cordialità

(20 Nov '16, 22:38) celakong celakong's gravatar image

@celakong Decisamente non è lo stesso problema. Tu hai una broadcast, l'op ha una realtek. Tu potresti risolvere installando i driver proprietari come spiegato più volte in altre domande qui su Chiedi.

E a meno di dare una risposta alla domanda principale è necessario usare i commenti anziché le risposte, grazie.

Infine, per favore usa il markup corretto per il codice o almeno pastebin,quando posti codice.

(21 Nov '16, 07:48) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

@caranton82 posta ancora per favore l'output di

dmesg | grep -i "rtl\|wifi"
(21 Nov '16, 07:54) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

non viene fuori nulla come output con: dmesg | grep -i "rtl\|wifi" grazie per l'att.ne

(21 Nov '16, 12:14) celakong celakong's gravatar image

@celakong rileggi quanto sopra.

@caranton82 quale kernel hai in uso? Posta

uname -a
(21 Nov '16, 20:11) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

digitando uname -a : Linux celakunseptdharmananda-PC-VY21AEZ75 4.4.0-47-lowlatency #68-Ubuntu SMP PREEMPT Wed Oct 26 21:00:05 UTC 2016 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

(21 Nov '16, 20:44) celakong celakong's gravatar image

Mh... Potrebbe essere un problema generato dal kernel low latency. Ne hai bisogno per qualche motivo particolare?

(21 Nov '16, 21:27) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

Beh sì... La cosa che mi infastidisce maggiormente è che lui si sconnette a mia insaputa (e qualunque sia la wifi che uso), nel senso che apparentemente sembra connesso dando l'indicazione di segnale eccellente, ma se carico una pagina capisco che non lo è. Sinceramente non mi va di tornare a windows, ho usato Ubuntu sul mio vecchio pc per 5 anni e mi sono trovato proprio bene, rinunciare alla sua stabilità e velocità mi dispiacerebbe.

(21 Nov '16, 21:42) caranton82 caranton82's gravatar image

Ops, ma la domanda era rivolta a me? Nel caso così non fosse mi scuso per aver dato informazioni probabilmente inutili.

(21 Nov '16, 21:54) caranton82 caranton82's gravatar image

@caranton82 scusami tu, ho confuso il commento inappropriato di @celakong con il tuo.

@caranton82 a quanti pare questi sono problemi noti di questa scheda su Asus. Qualcuno ha "risolto" tornando a un kernel vecchio (serie 3.x) su 14.04.

Nella domanda dici "in passato..." , significa che hai già installato un vecchio Ubuntu su questa macchina e funzionava bene? Quale versione?

(22 Nov '16, 07:49) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

Allora: io ho conosciuto per caso Ubuntu 5 anni installando sul mio vecchissimo pc la versione 12.04 che ho nel tempo aggiornato fino alla versione 16.04, trovandomi benissimo. Alla fine di questa estate ho acquistato un altro pc perché il mio era inutilizzabile installando la versione 16.04 da CD e collegato via cavo, e sin dal primo giorno ho avuto problemi con ogni wifi. Se si rivelerà fondato il sospetto che il problema non sia risolvibile su questa versione di Ubuntu, allora proverò a installare la 14.04. Fatemi sapere.

(22 Nov '16, 09:55) caranton82 caranton82's gravatar image

Sembra che il tuo problema esista anche con versioni precedenti di Ubuntu, perciò credo che cambiare versione del sistema operativo non porti a nulla. Nel forum, un utente con lo stesso chipset ha risolto disabilitando l'IPv6.

Questa è la discussione, spero possa esserti utile.

(22 Nov '16, 10:31) cialu cialu's gravatar image

Avevo letto diverse settimane fa questa discussione: nel menu delle impostazioni dell'IPv6 avevo optato per "metodo: ignora" ma il problema è rimasto.

(22 Nov '16, 19:00) caranton82 caranton82's gravatar image

@caranton posta l'output di

sudo apt-get install linux-firmware
lsmod | grep rtl8821ae 
sudo rmmod rtl8821ae 
sudo modprobe rtl8821ae swenc=1 ips=0 fwlps=0 msi=0

e controlla se così migliora (con connessione 2,4GHz, per i 5GHz cerco ancora, se li usi).

Ripeto, che tornare alla 14.04.1 con kernel 3.x è stato risolutivo per qualcuno. Potrebbe valer la pena provare.

(23 Nov '16, 12:55) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

http://pastebin.com/Q5PEXSLF

Ho seguito le altre indicazioni, vediamo quello che succede. Vi terrò informati.

(23 Nov '16, 18:57) caranton82 caranton82's gravatar image

Fammi sapere! Nota che al riavvio dovrai ridare gli ultimi due comandi per controllare se funziona o meno.

(23 Nov '16, 21:16) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

Non ho capito. Io ho dato i comandi prima e fino ad ora la connessione non è saltata all'improvviso (a volte è successo e poi il problema si è ripresentato il giorno dopo). Quando domani riavvierò dovrò ridare gli stessi due comandi "sudo rmmod rtl8821ae sudo modprobe rtl8821ae swenc=1 ips=0 fwlps=0 msi=0" ? Quindi i comandi vanno ridati a ogni riavvio? Grazie ancora!

(23 Nov '16, 21:38) caranton82 caranton82's gravatar image

Per ora sì. Se li provi per qualche giorno e risolvono il problema, poi facciamo in modo che ogni volta che viene caricato il modulo venga caricato con quei parametri.

(23 Nov '16, 21:52) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

Perfetto! Seguirò scrupolosamente questa indicazione. Grazie ancora!

(23 Nov '16, 21:55) caranton82 caranton82's gravatar image

Ho dato i due comandi all'avvio e anche questa sera non si è mai disconnesso. Ripeterò lo stesso test domani sera e vi farò sapere. Non so come stabilire se ho connessione 2.4GHz o 5GHz. Grazie ancora!

(24 Nov '16, 23:29) caranton82 caranton82's gravatar image

I nuovi router li danno con due wifi distinte, una a 2.4 e una a 5, la 5 diciamo che e' piu' forte come segnale ma ha un raggio piu' corto, per dirla in breve. Se non ce l' hai come opzione nel router non ce l' hai e basta. Comunque se i comandi per ora ti vanno bene fatti uno script e mettilo nelle impostazioni di avvio cosi che parta da solo e tu non debba ripetere i comandi ogni volta che ti logghi al sistema. Se hai bisogno fai un fischio, ma e' una stupidaggine perche' i comandi li hai. AL volo apri gedit e come prima linea scrivi: #!/bin/bash

(24 Nov '16, 23:43) repala repala's gravatar image

...Sotto alla prima riga: #!/bin/bash ci copi i comandi che dai uno ad uno per ogni linea a scendere. Un clik destro sullo script appena salvato e scegli permessi di esecuzione, lo metti in una cartella e se non ha comandi con sudo lo scegli dalle "applicazioni di avvio", se ha comandi con sudo allora devi usare "cron" e per questo fai un altra domanda. :) Oppure attendi che dadexix86 ti dica come caricarli in altro modo. Ciao

(24 Nov '16, 23:48) repala repala's gravatar image

@repala per aggiungere i moduli con opzioni particolari all'avvio bisogna semplicemente configurare modprobe, nom serve lanciare alcun comando. se il problema viene risolto da quelle impostazioni, dirò all'utente come fare, come ho detto sopra.

(25 Nov '16, 07:41) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

Si era per aprire uno spettro di possibilita' all utente, infatti gli ho detto di aspettare te. A volte non mi spiego bene, mi confondo con la lingua scusate.

(25 Nov '16, 12:54) repala repala's gravatar image

Cattive notizie. Stasera ho ripetuto il test, ma è tornato a disconnettersi così frequentemente che ho dovuto usare il (lentissimo!!!) Windows per guardare la tv. Ma continuerò a provare anche nelle prossime sere. Magari comunque il problema diventerà più raro... Grazie ancora!

(25 Nov '16, 22:55) caranton82 caranton82's gravatar image

@repala l'importante è che sia chiaro a te nella tua testa, per quando tu devi mettere le mani su un computer; a volta la lingua gioca brutti scherzi, no problem :)

@caranton82 ahi ahi ahi.. Hai provato a darli più volte? E non hai mai ottenuto output dal terminale?

(26 Nov '16, 15:34) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

Questa sera ha funzionato bene... Allora: tutte le volte che ho dato i due comandi la risposta è stata la seguente (oggi, ieri e negli altri giorni): dopo il primo comando mi chiede la password; dopo il secondo nessun output (e così scrivo "exit" per uscire dal terminale). Grazie ancora!

(26 Nov '16, 23:34) caranton82 caranton82's gravatar image

Devo ammettere che funziona un po' meglio con quei comandi, anche se talvolta il problema si ripresenta e in tali casi devo riavviare (se si presenta una volta, si presenta diverse altre volte in pochi minuti). Ieri (probabilmente non ho fatto la cosa più prudente) ho aggiornato il sistema operativo a Ubuntu 16.10 e quei comandi non funzionano più. Cosa posso fare? Grazie ancora!

(01 Dic '16, 21:50) caranton82 caranton82's gravatar image

Ehm... Attualmente ti consiglierei di reinstallare!

già sei su Asus, che fa a pugni di suo con Linux, se ancora ci metti un sistema nuovo di zecca le probabilità che qualcosa funzioni io le vedo precipitare...

(02 Dic '16, 08:05) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

Rieccomi. Ho trovato il cd di installazione di Ubuntu 14.10. Va bene o è necessario installare la 14.04? Grazie ancora!

(10 Gen, 21:22) caranton82 caranton82's gravatar image

14.10 non è più supportata da qualche anno, lasciala perdere.

(11 Gen, 11:41) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

Finalmente riesco a scrivere di nuovo qui. Ho installato la versione 14.04 di Ubuntu, ma il problema è rimasto sostanzialmente immutato. Altri possibili tentativi? Grazie ancora!

(22 Feb, 16:15) caranton82 caranton82's gravatar image

Ho ulteriori novità. Ho provato altri sistemi Linux (Mint Cinnamon, Elementary OS, Ubuntu Gnome e Debian Gnome (quest'ultimo non sono riuscito a installarlo)) e il proUblema alla connessione si presenta in tutti i casi e con le stesse modalità (i.e., il segnale della wifi è sempre attivo ma nessuna pagina viene caricata). Inoltre ho appreso che una persona di mia conoscenza usa Ubuntu Gnome su un pc Asus con la mia stessa scheda wifi e non ha alcun problema di connessione. Ergo inizio a convincermi che la mia scheda wifi del mio pc sia difettosa.

(08 Mar, 20:02) caranton82 caranton82's gravatar image

... Comunque prima di mandare il pc in assistenza vorrei fare questo ultimo tentativo: adesso ho Ubuntu 14.04 con kernel 4.x. dadexit86 mi ha suggerito lo stesso sistema con un kernel 3.x. Come fare il downgrade del kernel? Da Synaptic? Grazie ancora!

(08 Mar, 20:03) caranton82 caranton82's gravatar image
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domanda posta: 18 Nov '16, 22:55

domanda visualizzata: 315 volte

ultimo aggiornamento: 08 Mar, 20:03

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