Buongiorno, ho una multifunzione Epson WF2540. Senza alcun driver aggiuntivo la stampa in wireless funzionava ma lo scanner no. Ho fatto delle ricerche. Ho scaricato e installato tutti i driver dal sito della casa madre, ma niente. Lo scanner non funziona nemmeno con il cavo USB. Idee? Grazie

chiesto 15 Feb '14, 11:29

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raghibele
20112

Cosa significa che "non funziona"? Quali errori ti riportano i programmi per la scansione? Quali guide hai seguito finora per provare a scannerizzare?

(15 Feb '14, 12:07) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

Se hai installato i driver presi direttamente dal sito della Epson, mi risulta strano che non funzioni neanche via usb. Intanto potresti dire che versione di Ubuntu hai? (32 o 64 bit)

(15 Feb '14, 18:08) ritchy ritchy's gravatar image

Ubuntu 12.04 64 bit. I programmi di scansione mi dicono cose del tipo "nessuno scanner collegato". Anche il programma della Epson iscan. Dal pannello opzioni "stampa" ho visto che dopo l'installazione dei driver e del collegamento USB ci sono due stampanti wf2540: una collegata in wireless e una USB. Anche provando a disattivarne una alla volta, disabilitandole, reinstallandole, niente. Anche a me risulta strano che nemmeno il programma della epson che mi ha creato l'opzione "wf2540" nel pannello "stampa" non trovi lo scanner. I driver li ho scaricati dal sito http://download.ebz.epson.net/dsc/search/01/search/ Le guide che ho trovate (di cui non ricordo più tutti i link), non dicevano altro che installare i driver e il gioco era fatto. Grazie

(17 Feb '14, 13:25) raghibele raghibele's gravatar image

Per aggiungere informazioni devi commentare non rispondere... La stampane con i driver della Epson ti funziona? Se il problema è solo dello scanner prova a:

Disinstallare tutti i driver installati con Synaptic, cancella anche le stampanti da Impostazioni>Stampanti, riavvia il sistama, scarica i driver per 64 bit da: http://download.ebz.epson.net/dsc/search/01/search/searchModule, installali (prima il driver principale di stampa e poi i driver dello scanner e di rete), riavvia ancora il sistema, infine aggiungi ancora la stampante in impostazioni...prova con questo metodo.

(17 Feb '14, 13:48) ritchy ritchy's gravatar image

La stampa funzionava egregiamente anche prima dei driver della Epson, anche in wireless. Ora la stampa funziona bene anche con i driver propretari, anche in wireless. La procedura che mi hai descritto (synaptic, 64 bit, etc) l'ho già seguita una volta. Nel dubbio, ho anche completamente formattato e reinstallato il sistema, per evitare eventuali conflitti tra le librerie. Niente. Per niente intendo che i programmi di scansione, anche quello della epson, non fanno nulla, o al massimo mi dicono qualcosa tipo "scanner non collegato". I driver si possono solo installare in ordine se non fa procede

(18 Feb '14, 12:02) raghibele raghibele's gravatar image

Prova a riavviare senza collegare lo scanner, poi collegalo via USB, aspetta qualche secondo senza fare nulla e dai in un terminale

dmesg > dmesg.txt
lsusb

poi incolla su pastebin il contenuto del file dmesg.txt creato nella tua home e l'output di lsusb. Poi dacci i link, grazie :)

(18 Feb '14, 12:24) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

Prova con VueScan se riesci a farci qualcosa.

Nota che

Important: Epson does not provide support for Linux drivers.

(20 Feb '14, 19:39) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

Con VueScan funziona bene sia USB sia wireless, ma è a pagamento: la versione gratuita lascia una filigrana. Circa il supporto dei driver da parte della Epson ho trovato notizie discordanti: sia la frase che hai riportato tu sopra, sia la possibilità di scaricare i driver direttamente dalla casa madre. Grazie

(22 Feb '14, 10:30) raghibele raghibele's gravatar image

Sì, significa che te li forniscono così come sono, ma se non funzionano sono affari tuoi.

(22 Feb '14, 11:57) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image
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domanda posta: 15 Feb '14, 11:29

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ultimo aggiornamento: 22 Feb '14, 11:57

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