Quando avvio o riavvio il portatile talvolta le porte USB non funzionano e quasi mai funziona il bluetooth.


Computer:
Lenovo G510
Processor   4x Intel(R) Core(TM) i5-4200M CPU @ 2.50GHz
Memory  8091MB (797MB used)
Operating System    Ubuntu 14.04.1 LTS

Kernel  Linux 3.13.0-35-generic (x86_64)
Compiled    #62-Ubuntu SMP Fri Aug 15 01:58:42 UTC 2014
C Library   Unknown
Default C Compiler  GNU C Compiler version 4.8.2 (Ubuntu 4.8.2-19ubuntu1)
Distribution    Ubuntu 14.04.1 LTS

Qualcuno può indicarmi come risolvere il problema?
Grazie

chiesto 05 Set '14, 01:27

mauriziocavagnetto's gravatar image

mauriziocava...
10111

modificato 05 Set '14, 07:49

enzotib's gravatar image

enzotib ♦♦
14.0k112186

Qual è l'hardware del computer in questione?

Hai aggiunto ppa esterni e/o software preso fuori dai repo ufficiali?

(05 Set '14, 12:09) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

Grazie per aaver risposto alla mia domanda, non ho aggiunto nessun repo, ho provato ad aggiungere un repo per installare i-nex ma poi l'ho subito rimosso perchè non si installava. Ecco il report dell'hardware hw ecco un file con i comandi che ho dato da terminale history Grazie mille.

(06 Set '14, 12:07) mauriziocava... mauriziocavagnetto's gravatar image

Potresti usare un servizio di pastebin tipo http://paste.ubuntu.com per postare gli output per favore? :)

(06 Set '14, 12:12) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

Ti ho messo gli output che avevo allegato nel precedente commento come zip su un mio sito: ubuntu01.zip

(06 Set '14, 13:02) mauriziocava... mauriziocavagnetto's gravatar image

Ok, riesci a caricare su pastebin l'output di

sudo lshw
lspci

e, dopo aver attaccato un device quando la porta USB non funziona,

lsusb
dmesg
(06 Set '14, 13:10) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

http://paste.ubuntu.com/8269138/ http://paste.ubuntu.com/8269144/

Questo quando le porte funzionano, adesso riavvio fino a generare il problema e ti invio il resto Grazie

(06 Set '14, 13:20) mauriziocava... mauriziocavagnetto's gravatar image

Sono 4 i comandi, non dimenticarti gli ultimi 2 ;)

(06 Set '14, 13:31) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

L'ho riavviato una decina di volte ma ora che mi serve generare il problema il probema dell'usb non si presenta mentre il bluetooth su 10 riavvii ha funzionato una volta sola. Gli output postati ora hanno l'USB che funziona e il bluetooth no. Nel frattempo cerco di generare il problema dell'USB. lsusb: http://paste.ubuntu.com/8269232/plain/ dmesg: http://paste.ubuntu.com/8269234/plain/

(06 Set '14, 13:37) mauriziocava... mauriziocavagnetto's gravatar image

Sicuramente hai una periferica USB non riconosciuta.

Per il bluetooth non ti so aiutare, iniziamo con il problema delle USB poi ci spostiamo al bluetooth.

(06 Set '14, 13:47) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

ecco output quando usb non funziona lsusb : http://paste.ubuntu.com/8269381/ dmesg: http://paste.ubuntu.com/8269402/

(06 Set '14, 13:59) mauriziocava... mauriziocavagnetto's gravatar image
(06 Set '14, 15:01) mauriziocava... mauriziocavagnetto's gravatar image

E gli altri quando non funziona?

Per favore usa il link normale, senza "plain" dopo, che sennò non si riesce a vedere cliccandoci sopra.

(06 Set '14, 16:30) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

ecco tutti i comandi mentre l'usb non funziona su nessuna porta e con nessun dispositivo: lshw: http://paste.ubuntu.com/8271645/ lsusb: http://paste.ubuntu.com/8271650/ lspci: http://paste.ubuntu.com/8271660/ lshw: http://paste.ubuntu.com/8271668/

(06 Set '14, 18:55) mauriziocava... mauriziocavagnetto's gravatar image

Manca dmesg. Comunque da quello che hai postato direi che il problema sta in questa periferica:

Bus 003 Device 004: ID 0cf3:3004 Atheros Communications, Inc.

Che ogni tanto non risponde

[   11.143382] usb 3-7: Device not responding to set address.
[...]
[   11.477076] usb 3-7: New USB device found, idVendor=0cf3, idProduct=3004
[   11.477079] usb 3-7: New USB device strings: Mfr=0, Product=0, SerialNumber=0

e fa crashare il driver.

(07 Set '14, 06:08) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

Fai un po' di prove (se accedi senza essere connesso, se la spegni prima di accedere, ecc ecc) e cerca in quale situazione fa crashare il tutto.

Potresti poi provare a ricaricare il modulo usb del kernel, ma non so dirti di preciso di quale si tratti...

(07 Set '14, 06:11) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

scusa me l'ero dimenticato, ecco: http://paste.ubuntu.com/8278791/ sicuramente è quella periferica che non risponde, sul sistema ho anche windows 7 installato e con quello problemi all'usb non li da. Io pero windows non vorrei usarlo e mi piacerebbe risolvere il problema. Secondo te potrebbe essere il driver di ubuntu che non lavora correttamente? e se si cosa si potrebbe fare per risolverlo? grazie

(07 Set '14, 12:42) mauriziocava... mauriziocavagnetto's gravatar image

Ho fatto le prove di riavvio ma la situazione si verifica in modo casuale, collegano o non collegano nulla mentre si riavvia. Per quanto riguarda la prova di ricaricare il modulo usb del kernel non so come procedere, riesci a darmi indicazioni in merito? Grazie

(08 Set '14, 15:59) mauriziocava... mauriziocavagnetto's gravatar image

Se togli la periferica incriminata prima di avviare

usb 3-7: device not accepting address 6, error -71

funziona?

(09 Set '14, 14:10) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image
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domanda posta: 05 Set '14, 01:27

domanda visualizzata: 1,371 volte

ultimo aggiornamento: 09 Set '14, 14:10

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