Ciao a tutti, leggendo tra info, regolamento e FAQ, non ho trovato un modo ufficiale per segnalare eventiali bug o errori riscontrati durante l'utilizzo del servizio Chiedi (correggetemi subito se sbaglio!). Cercando su launchpad ho subito trovato la pagina di chiedi-it, che tuttavia non credo sia finalizzata direttamente agli utenti Chiedi ma venga utilizzata da sviluppatori, amministratori o comunque dai membri più attivi della comunità italiana di Ubuntu. Inoltre ho trovato una domanda posta normalmente in Chiedi per segnalare un errore del sito. Vorrei sapere se esiste un modo ufficiale per segnalare malfunzionamenti o errori riscontrati dutante l'utilizzo di Chiedi, se è necessario utilizzare la pagina launchpad o esiste un indirizzo email di riferimento o altro. Personalmente, credo che creare una "Domanda di errori Ufficiale" (o come la si voglia chiamare) direttamente sul sito di Chiedi, in cui tutti coloro che incontrano problemi possano semplicemente segnalarli con una risposta alla domanda stessa, sia una soluzione più che efficace, veloce e intuitiva anche per gli Utenti meno esperti (nonostante questo modo di sfruttare il servizio sia in parte diverso dal suo normale utilizzo). Se poi viene aggiunto anche un link diretto alla "Domanda..." nella barra laterale del sito è ancora meglio :) è ovviamente solo una proposta non avendo trovato un modo ufficiale per segnalare errori. Grazie |
Ci sono diversi modi ufficiali per informarci di problemi. Uno è appunto l'apertura di un bug sul nostro bug tracker, segnalando lì tutte le informazioni utili alla risoluzione del problema. In ogni modo l'importante non è come segnalate un bug (potreste anche dircelo direttamente su irc), ma che lo segnaliate. |
Il metodo più pratico per un utente è fare come hai fatto te con questa domanda, utilizzando il tag uitchiedi, gli amministratotri poi si occuperanno di aprire un bug su launchpad, se è il caso. Volendo potete anche aprire un bug direttamente su launchpad, tanto gli sviluppatori di Chiedi verranno notificati via e-mail in qualunque caso. |
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domanda posta: 25 Aug '13, 11:45
domanda visualizzata: 2,618 volte
ultimo aggiornamento: 29 Oct '13, 20:48
grazie per le risposte :)