riprendo con un titolo più appropriato una mia domanda non risolta, si riferiva a ubuntu 14.04 mentre ora ho installato la versione 16.04. il calcolatore continua a bloccarsi e l'unico modo è spegnerlo tenendo premuto il tasto on/off e poi riaccenderlo. ho seguito i consigli di dadexix86 ed ora ho un file journalctl. l'ho aperto e vedo che ci sono righe evidenziate in rosso e grassetto, ma non so bene che cosa cercare. è un file enorme anche salvando solo gli eventi di questa mattina sono molte pagine aiuto!

chiesto 12 Ott '16, 10:02

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michele-picc...
201410

modificato 12 Ott '16, 10:05

Postane il contenuto su pastebin e metti qui il link, così che possiamo darci un'occhiata anche noi ;)

(12 Ott '16, 10:14) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

non ho mai usato pastebin, spero che vada bene così: http://pastebin.com/r9UdZhXq

(12 Ott '16, 10:38) michele-picc... michele-piccardo's gravatar image

Si è bloccato alle 7:24, quando hai riavviato?

Sembra ci siano problemi con la scheda bluetooth. Marca e modello della scheda?

(12 Ott '16, 10:42) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

spero che l'informazione sia qui " *-usb:1 description: Bluetooth wireless interface vendor: IMC Networks physical id: 3 bus info: usb@1:3 version: 0.02 capabilities: bluetooth usb-1.10 configuration: driver=btusb maxpower=100mA speed=12Mbit/s"

(12 Ott '16, 10:55) michele-picc... michele-piccardo's gravatar image

Lì c'è la marca (che io personalmente non ho mai sentito prima :S ) ma non il modello. Non c'è scritto sul manuale del PC?

(12 Ott '16, 11:22) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

sorry, ho scorso tutto il manuale, ma non compare. esiste un comando da terminale per avere questa informazione, come ho fatto per la scheda audio?

(12 Ott '16, 12:00) michele-picc... michele-piccardo's gravatar image

Dato che viene visto come USB, potresti provare con un

lsusb -vvv

comunque a giudicare dagli errori del file di log che hai postato, mi sembra che il problema sia proprio lì.
Potresti provare spegnendo il Bluetooth da tasto fisico o disattivandolo da BIOS se hai ancora lo stesso problema?

(12 Ott '16, 12:02) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

ho messo il prodotto di lsusb -vvv su pastebin http://pastebin.com/iF6W8Xy0 non so come ringraziarti

(12 Ott '16, 12:17) michele-picc... michele-piccardo's gravatar image

Allora, ci sto capendo qualcosa... Dovrebbe essere integrato nella scheda wifi, che dovrebbe essere una Atheros.

Fammi sapere se facendo le prove che ti ho detto si blocca.

(12 Ott '16, 13:11) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

oggi non riesco a stare molto al calcolatore, per questo rispondo con ritardo. ho spento il bluetooth dalle impostazioni di sistema, non ho trovato altro modo nè hardware nè nel bios. nei prossimi giorni vedrò come si muove e poi ti aggiorno. ho anche due domande sul metodo: in una delle mail mi si dice "Postane il contenuto su pastebin e metti qui il link, così che possiamo darci un'occhiata anche noi ;)": dove sarebbe 'qui'? e : dove e come faccio a "dare il voto"?

(12 Ott '16, 16:15) michele-picc... michele-piccardo's gravatar image

appena finito di scrivere l'ultimo commento, si è ribloccato; questo è il link al pezzo di journalctl del momento critico http://pastebin.com/4kdbpmV6

(12 Ott '16, 16:25) michele-picc... michele-piccardo's gravatar image

Asus mi ha risposto su marca e modello della scheda bluetooth: Qualcomm Atheros BlueTooth driver AZWAVE/AW-NB130H è utile?

(13 Ott '16, 11:09) michele-picc... michele-piccardo's gravatar image

Decisamente utile! :)

Si tratta della Qualcomm Atheros QCA9565, che dovrebbe funzionare automaticamente.

Non hai modo di disattivare fisicamente la scheda per provare, quindi?

(13 Ott '16, 20:19) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

non esiste, come avevo in altro computer, un tasto che attivi/disattivi. d'altra parte se disattivo la scheda non mi funziona più neppure wifi? oggi è stata una sofferenza: si è bloccato più volte e comincio a disperare.

(13 Ott '16, 22:23) michele-picc... michele-piccardo's gravatar image

Prova con anche il wifi disattivato allora, ci serve per capire se il problema è effettivamente lì o meno :)

(13 Ott '16, 22:33) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

lo farò nella prossima settimana quando avrò un collegamento lan. intanto vorrei capire anche un'altra cosa: nel journalctl compaiono righe evidenziate in rosso, sono segale di errore? perchè spesso riguardano la scheda audio, copio alcune di queste righe, anche se non c'è stato blocco:

ott 14 07:15:53 michele-X540SA bluetoothd[835]: RFCOMM server failed for Headset Voice gateway: rfcomm_bind: Address already in use (98)
ott 14 07:15:53 michele-X540SA pulseaudio[1636]: [pulseaudio] backend-ofono.c: Failed to register as a handsfree audio agent with ofono: org.freedeskt
(14 Ott '16, 08:04) michele-picc... michele-piccardo's gravatar image

Quello che hai postato non riguarda la scheda audio, ma sempre il bluetooth.

(14 Ott '16, 13:12) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

ho provato con rete lan disabilitando wifi e sembra funzionare, appena ho riattivato wifi e mi sono connesso si è bloccato; non ho però guardato l'ora e il file log è sempre più grande e ingestibile. posso eliminare tutti log vecchi in modo da lavorare solo su dati recenti? ho visto su ubuntu-it indicazioni incerte e non chiare e non ho trovato istruzioni che mi consentano di fare questa operazione senza danni

(17 Ott '16, 08:15) michele-picc... michele-piccardo's gravatar image

Con

journalctl -S "2012-10-30 18:17:16"

Ti prende i log da quel momento in poi. Come spiegato sul manuale, se ad esempio metti solo l'ora

journalctl -S "14:00"

ti prende solo quelli di oggi dalle 14:00.

(17 Ott '16, 10:12) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

quello che ho scritto poco fa non vale più: si blocca anche se uso la rete lan. non so più che fare, ho messo su pastebin la copia di journalctl dalle 10, quando sono tornato al calcolatore sino al suo riavvio dopo il blocco: http://pastebin.com/XXXKf08A ma che cosa devo cercare? e: questa macchina è da buttare o devo adattarmi a usare windows?

(17 Ott '16, 10:16) michele-picc... michele-piccardo's gravatar image

Ora sembra che il bluetooth non sia più collegato al problema... Esattamente qual è il modello dell'Asus?

Comunque, fossi in te, se non vuoi smadonnarci ancora sopra, tornerei a Windows e la prossima volta eviterei Asus.

(17 Ott '16, 11:35) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

Asus X540SA. trovo disperante la risposta, ma ci penserò, grazie

(17 Ott '16, 13:04) michele-picc... michele-piccardo's gravatar image

Googlando il modello e Linux, c'è una lunga lista di problemi di quel portatile con Linux... A cominciare da touchpad, microfono, wifi, problemi di boot e di sospensione. Direi che non è proprio un portatile a cui piace Linux...

(17 Ott '16, 13:15) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

RISOLTO, si fa per dire. Ho installato Ubuntu 14.04 e da alcuni giorni non si è più bloccato. In compenso non riesco più a installare Moneymanagerex e continua a dirmi che 'ppa:...' non è corretto, su diversi repository, ma almeno il resto funziona. devo pensare che il problema sia Asus, ma anche Ubuntu 16.04? grazie comunque a chi ha cercato di aiutarmi

coll. permanente

ha risposto 31 Dic '16, 08:19

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michele-picc...
201410

devo annullare il mio post precedente: è un disastro comunque!

(17 Gen '17, 14:56) michele-picc... michele-piccardo's gravatar image
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domanda posta: 12 Ott '16, 10:02

domanda visualizzata: 962 volte

ultimo aggiornamento: 17 Gen '17, 14:56

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