|
Salve, da un paio di giorni, quando lancio il gestore degli aggiornamenti, ottengo il messaggio d'errore del titolo. Tra i dettagli mi viene dato: Il problema sembra quindi riguardare Steam e tutti i programmi a pagamento sull'Ubuntu Software Center (anche con prezzo 0.00€) come ad esempio Master PDF Editor. Ho provato a cambiare server per gli aggiornamenti ed ho anche reinstallato in blocco il sistema (Ubuntu 12.04 LTS Precise Pangolin con kernel 3.8.0-31-generic) ma il problema rimane, inoltre non riesco più in nessun modo a reinstallare Steam. Ho i driver proprietari nvidia attivati ma lo erano anche quando tutto ha funzionato bene per circa tre settimane. Con le mie scarse competenze sono arrivato ad un punto morto, non so più cosa fare perciò vi chiedo gentilmente una mano per provare a risolvere questo problema. [EDIT 12/10/13] Mi scuso per il ritardo, ma nella notte tra il 29 ed il 30 Settembre un fulmine mi ha bruciato router, psu del pc, antenna wimax, cancello automatico, citofoni... e non ho potuto fare nulla in questi giorni. Non è esattamente il mio miglior periodo nei rapporti con l'elettronica. Tornando IT: ho eseguito i comandi suggeriti nella risposta fornita da @webber e modificata da @enzotib ma, purtroppo, dopo continuo a ricevere gli stessi messaggi d'errore. Ho disabilitato i due repository incriminati ed il sistema si è aggiornato ma ora non riesco a reinstallare né Steam né altri programmi "a pagamento" (in realtà a 0.00€) dall'Ubuntu Software Center. Che cosa potrei fare ora? Vi ringrazio tantissimo del vostro gentile aiuto. [EDIT 18/10/2013] Mentre spiegavo ad @enzotib come dopo quasi cinque giorni non avessi ancora avuto nessuna risposta dal supporto Ubuntu ecco che, invece, si sono fatti sentire. La questione sembra complessa, alla mia domanda se potesse servire cancellare i miei account e rifarli, mi hanno detto che la cosa potrebbe complicare di più la questione, perciò è escluso. Dopo lunga corrispondenza stanotte siamo arrivati a questo punto, ma non capisco bene cosa dovrei fare: potreste gentilmente aiutarmi a capire ed eseguire le azioni che mi sono state consigliate? Incollo il testo dell'ultima mail. I can think of two things which might help:
After Steam is installed, you might be able to get updates through Steam's built-in update mechanism. Or, if you get it working through apt, you can use the normal Ubuntu mechanisms to keep it updated. Come sempre, un enorme ringraziamento a chi si sta interessando per aiutarmi a risolvere il problema.
5 su 20
mostra altri 15 commenti
|
|
Come tutti sapete, su Ubuntu Software Center sono da un po' di tempo disponibili dei pacchetti a pagamento, anche se alcuni di questi, come Steam, hanno un costo pari a 0€. L'installazione di questi pacchetti prevede l'installazione sul sistema di nuovi repository che necessitano di autenticazione. Le informazioni di autenticazione vengono chieste da Ubuntu Software Center prima di cominciare l'installazione e devono essere le proprie credenziali di Launchpad/UbuntuOne. Le informazioni dei repository a cui si ha accesso si possono trovare su proprio account Launchpad, all'indirizzo dove " Nel caso specifico, da indagini accurate svolte su IRC (#ubuntu-it@freenode), dato che è risultato impraticabile portare avanti l'indagine sul portale, siamo giunti alla conclusione che nel file Modificare il file con le nuove informazioni è bastato a risolvere la situazione. |
|
Prova ad impostare di scaricare gli aggiornamenti da server principale. Poi dai In seguito Se non si risolve, nel gestore di aggiornamenti-altro software cerca i due repository che danno errore, quindi deselezionali (togli la spunta di fianco) e controlla se ora ti fa aggiornare il sistema. |
Segui questa domanda
Via email:Una volta eseguito l'accesso potrai iscriverti a tutti gli aggiornamenti qui
Via RSS:Basi di markdown
- *corsivo* o __corsivo__
- **grassetto** o __grassetto__
- collegamento:[testo](http://url.com/ "titolo")
- immagine?
- elenco numerato: 1. Foo 2. Bar
- per aggiungere un'interruzione di riga, aggiungi due spazi a fine riga e premi «Invio»
- è supportato anche semplice HTML
Tag:
domanda posta: 29 Sep '13, 18:14
domanda visualizzata: 3,371 volte
ultimo aggiornamento: 20 Oct '13, 11:53
Comunità
Segui il tag uitchiedi e scopri come partecipare.
Oppure non esitare a contattarci!
Per saperne di più.
Hai il file
/etc/apt/auth.conf? Cosa contiene? ATTENZIONE: se c'è non mostrare la password. Lo puoi vedere con:sudo cat /etc/apt/auth.conf@enzotib sembra di sì, l'output del comando è:
machine private-ppa.launchpad.net/commercial-ppa-uploaders/steam/ubunturipetuto due volte e seguito entrambe le volte da
login [nome] [password]Prova a vedere se seguendo questa guida (in inglese, spero non sia un problema) ti aiuta a risolvere: https://help.ubuntu.com/community/Pay/FAQs/Bad_APT_Auth
Grazie mille per il consiglio. La guida nel wiki non ha funzionato ma, come consigliato, ho scritto una mail al supporto di Ubuntu con le informazioni richieste. Non appena avrò risposta aggiornerò la mia domanda. Grazie ancora.
@enzotib volevo aggiornarti sul fatto che non ho ricevuto nessuna risposta dal supporto Ubuntu, ed ormai sono passati quasi 5 giorni. La situazione è sempre la stessa. Stavo ragionando sulla cosa e volevo approfittare per l'ennesima volta della tua gentilezza per chiederti: l'idea che mi sono fatto è che sia un problema di "credenziali" (scusa l'imprecisione); se cancellassi ogni account che ho con Canonical (U1, Chiedi, Launchpad) potrei risolvere? Inoltre: potrei ricreare ex-novo gli account con la stessa email o rimarrebbe bloccata? Se credi posso aprire una domanda su questo argomento.
@Jeerva: io proverei a cancellare, se non lo hai già fatto:
~/.config/software-center ~/.cache/software-center /etc/apt/auth.conf /etc/apt/sources.list.d/repo-incriminato-*.liste poi provare a rimettere i repo
@enzotib perdonami ma non ho capito cosa devo fare. Ho rimosso i repo incriminati tramite il gestore aggiornamenti, poi ho pulito anche la configurazione locale come suggerito nella wiki che mi avevi linkato. Come devo utilizzare i comandi che mi hai suggerito? Scusa ancora.
[EDIT] Per completezza aggiungo che i due repo incriminati sono https://private-ppa.launchpad.net/commercial-ppa-uploaders/steam/ubuntu e https://private-ppa.launchpad.net/commercial-ppa-uploaders/master-pdf-editor/ubuntu
@Jeerva: intendevo cancellare quelle due dir:
rm -r ~/.config/software-center rm -r ~/.cache/software-centere il file
sudo rm /etc/apt/auth.conf,mentre i repo li hai già tolti.
@enzotib Grazie e scusa se ti chiedo precisazioni probabilmente banali. Hai per caso letto quanto suggeritomi dall'assistenza Ubuntu? Ho aggiornato la domanda incollando il testo dell'ultima mail.
@Jeerva: ho letto adesso, e mi sembrano entrambi suggerimenti che aggirano il problema ma non lo risolvono. A questo punto non so se il mio suggerimento è corretto o come dicono loro può creare ulteriori problemi. Non so, è un problema che ho incontrato in precedenza una sola volta, ma non so darti una soluzione sicura.
@enzotib Non ti preoccupare, indipendentemente dal risultato non so davvero come ringraziarti per l'aiuto: sono giorni che mi stai appresso. Riguardo i consigli dell'assistenza, era quello che a grandi linee avevo capito anch'io. In pratica suggerisce di installare il .deb di Steam e basta. Correggimi se sbaglio. Volendo procedere, cosa devo fare nello specifico per seguire la loro soluzione? Se eventualmente non funzionasse, potrei provare il tutto per tutto e procedere con quello che mi consigliavi prima?
@Jeerva: guarda, il metodo che suggerivano non l'ho capito, e ho qualche dubbio che funzioni, dato che mi sembra che ci sia uno strano legame tra il ppa autenticato e un altro repo che realmente contiene steam.
Invece ho provato in una VM a seguire la strada che ti dicevo e si riesce tranquillamente a riaggiungere il repo, dopo che Software Center ti richiede le credenziali Launchpad/UbuntuOne.
Ho effettuato un'ulteriore prova: ho provato ad installare sempre tramite USC un altro software "a pagamento" (in realtà sempre a 0.00€): Musique. Il risultato rimane lo stesso, quindi non posso proprio più installare niente che l'USC consideri come a pagamento. E' abbastanza strano che nemmeno il supporto di Canonical per le app a pagamento sappia rispondere qualcosa. Comincio a sfiduciarmi.
EDIT: @enzotib ho provato a fare anche quello che mi dicevi (rm config e cache USC), ma purtroppo il problema rimane...
@Jeerva: hai cancellato anche /etc/apt/auth.conf e prima ancora i repo stessi?
@enzotib sì, in quest'ordine. Mi devo correggere riguardo il precedente commento: riprovando Musique si è installato; ho riprovato allora con Steam ma niente da fare. Questo funzionamento a singhiozzo, poi, mi confonde ancora di più!
@enzotib Forse ho trovato qualcosa! Guarda questo bug aperto su Launchpad, credo di avere lo stesso problema. https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/software-center/+bug/1130945 L'ultimo utente a commentare riferisce di aver risolto così: "It seems that issue for me was different login names on my Ubuntu One/Launchpad and /etc/apt/auth.conf files (I was changed my Ubuntu One/Launchpad username). After auth.conf login name was corrected apt-get update show no errors." Come posso verificare la corrispondenza anch'io tra LP e auth.conf ed eventualmente uniformarle? Grazie.
@Jeerva: ma se quel file lo hai cancellato, non dovrebbe più essere un problema, dovrebbe richiederti le credenziali.
@enzotib credo non ci sia corrispondenza tra le credenziali di Launchpad e auth.conf. Credo di ricordare che mesi fa abbia anch'io modificato il nome su Launchpad (non che lo usi molto date le competenze) e solo ora ho collegato le due cose. Credi non valga la pena tentare?
@enzotib scusa ancora se ti scoccio. Sto provando ad entrare in auth.conf dando il comando sudo gedit /etc/apt/apt.conf ma lo trovo vuoto. Ho trovato su Ask Ubuntu questa discussione http://askubuntu.com/questions/146013/reinstall-commercial-software-e-g-oil-rush-steelstorm-etc con una risposata che sembra proprio fare al caso mio ma, come dicevo prima, non trovo niente in quel file. Ti ringrazio e ti chiedo, se puoi, un ultimo sforzo. Forse la soluzione è vicina. (OT: come faccio ad inserire il codice nei commenti come fai tu?)
@Jeerva: questa discussione sta diventando troooppo lunga, se vuoi puoi connetterti sul canale IRC (seguendo il link http://webchat.freenode.net/?channels=#ubuntu-it oppure usando un client IRC come xchat) e continuiamo la discussione lì.