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Buongiorno, ho un problema con una stampante Epson XP-342. La stampante in questione ha una scheda wireless. Quando l'accendo il sistema la trova in automatico e l'aggiunge nell'elenco delle stampanti, ma senza driver. Infatti benché riesca a stampare in bianco e nero non posso stampare a colori. Ho scaricato il driver corretto dal sito della Epson e l'ho installato. Poi ho selezionato il driver dalle proprietà della stampante. Facendo così è possible stampare anche a colori. Il problema è che quando spengo e riaccendo la stampante, il sistema la toglie e la rimette automaticamente nell'elenco delle stampanti, ma di nuovo senza driver. Come faccio a dire al sistema di utilizzare in automatico il driver corretto? Grazie. |
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domanda posta: 16 Jun '18, 20:41
domanda visualizzata: 787 volte
ultimo aggiornamento: 17 Jun '18, 11:28
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Grazie, ma il problema non è l'installazione della stampante. Difatti ho anche provato ad installarne un'altra manualmente con i driver giusti. Solo che, quando accendo la stampante, il sistema ne inserisce un'altra automaticamente ma senza driver. A quel punto mi ritrovo con due stampanti nell'elenco che fanno riferimento allo stesso dispositivo fisico. Potrebbe essere una soluzione ma poco pulita. Inoltre, poiché il pc non lo uso solo io, potrebbe creare confusione per gli altri utenti.