Sono neofita di Ubuntu nonchè non troppo pratica di computer. Da qualche settimana mentre guardo dei video su youtube o utilizzo Spotify, trascorso un lasso di tempo, si blocca completamente tutto, ovvero non vedo più il cursore e non succede nulla qualsiasi tasto io prema sulla tastiera, sono quindi costretta a spegnere tenendo premuto il tasto di accensione. Ho Ubuntu 18.04.1 LTS installato su HP 15-ay006nl. Non ho installato io il sistema e anche tutte le applicazioni sono state inserite da un'altra persona, quindi perdonatemi ma chiedo gentilmente un linguaggio più che elementare affinchè io possa comprendere!

chiesto 14 Ott, 03:39

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rastrelletta
202

  • prova a eseguire da terminale il comando: top e vedere se ci sono processi che usano eccessiva cpu o memoria

  • quando si blocca, se premi: ctrl-alt-f1 accedi alla consolle?

  • se avvii da "recovery" puoi accedere alla modalita' grafica ridotta?

(14 Ott, 09:35) sacarde sacarde's gravatar image

-volevo inviare lo screenshot della finestra del terminale che ho aperto secondo le tue istruzioni in modo che mi aiutassi a capire ma non so come si fa...ops

-no, quando si blocca anche se premo la combinazione non succede nulla

-non so come si avvia da recovery, chiedo davvero scusa per la mia ignoranza

(16 Ott, 18:21) rastrelletta rastrelletta's gravatar image
  • sei arrivata a aprire una console e eseguire: top ? vedi i processi che usano piu' cpu ? (prima che si blocchi) (o quanta memoria libera hai)

  • e' un blocco totale

  • al menu di grub (se e' nascosto avvia il sistema premendo SHIFT) ... poi "advanced options" poi "recovery mode"...

(16 Ott, 20:34) sacarde sacarde's gravatar image
  • sì,ho aperto la consolle ed ho eseguito top.Quando faccio questo tipo di operazione e in generale se non riproduco audio o video non si blocca mai.Ti riporto i dati che sono scritti dato che non posso mandare screen: KiB Mem: 3928400total, 1212564free, 1589944used, 1125892buff/cache KiB Swap: 2097148 total, 2097148 free, 0 used, 1870704 avail Mem. I processi che usano più cpu variano,suppongo sia normale. Ti dico alcuni valori:10,6% gnome-shell; 4,7% Xorg; 4,3% Web Content...
  • ok,tenterò di fare come dici ma se dovessi aprire la recovery mode cosa faccio poi?
(18 Ott, 03:24) rastrelletta rastrelletta's gravatar image
(18 Ott, 09:24) sacarde sacarde's gravatar image
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domanda posta: 14 Ott, 03:39

domanda visualizzata: 31 volte

ultimo aggiornamento: 18 Ott, 09:24

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