Buongiorno, premetto di essere pressoché un esordiente totale ed ho provato in tutti i modi a far funzionare lo scanner della multifunzione appena acquistata. La macchina è collegata mediante usb e la stampante funziona regolarmente. Ho provveduto a scaricare e ad installare i driver dal sito del produttore. Ho seguito le istruzioni di Magomerlinux per un problema analogo, ma niente!! AIUTO!!!! Grazie infinite a chi avrà la pazienza di dedicarmi un po' di tempo

chiesto 11 May, 17:30

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TheCamel
101

hai seguito questo e non funziona?

https://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?t=627988

(11 May, 17:58) sacarde sacarde's gravatar image

Si, ho provato ma non ha funzionato. Lo scanner viene rilevato (Scanlite ne rileva due)ma poi se lancio una scansione mi da errore "Invalid argument" Intanto grazie per l'interessamento!

(11 May, 22:17) TheCamel TheCamel's gravatar image

questi li hai installati?

https://support.brother.com/g/b/downloadlist.aspx?c=it&lang=it&prod=mfcl2710dw_us_eu_as&os=128&flang=English

Scanner driver 64bit

Scan-key-tool 64bit

Scanner Setting file

oppure il : Driver Install Tool

(12 May, 10:04) sacarde sacarde's gravatar image

Si, ho installato il pacchetto "driver install tool" ma non funzionava. Ho provato con qualche suggerimento trovato in rete ma non ho risolto. Non vorrei che con tutte le procedure che ho seguito alla fine si è creato qualche casino. Questa mattina ho inviato una stampa e non stampva dicendo che la "memoria era piena" (8 pagine in bianco e nero!!) Ho disinstallato e reinstallato la stampante (ora ne risultano 2) e con quella installata nuovamente (driverless) stampa. Ma non funziona lo scanner.

(12 May, 10:50) TheCamel TheCamel's gravatar image
  • non ho capito cosa sono queste 2 pagine.. in coda? non puoi toglierle?

  • il pacchetto "xsane" cel'hai?

  • da: scanimage -L (vedi nulla?)

  • che paccheti hai: dpkg -l | grep scan

(12 May, 10:58) sacarde sacarde's gravatar image

Ciao, scusa perchè mi rendo conto di non essere stato chiaro: - non sono due pagine in coda, ma sono due stampanti che risultano istallate (sempre dello stesso modello) di cui una neanche stampa mentre l'altra almeno quello lo fa. - xsane l'ho installato ora e mi da errore anche questo - da scanimage -L camel@camel-To-be-filled-by-O-E-M:~$ scanimage -L device brother4:bus2;dev2' is a Brother MFC-L2710DW USB scanner deviceescl:http://127.0.0.1:60000' is a ESCL MFC-L2710DW series flatbed scanner

(12 May, 12:40) TheCamel TheCamel's gravatar image

Un'info: come posso inviare le videate? Qui si hanno a disposizione pochi caratteri Grazie infinite!

(12 May, 12:42) TheCamel TheCamel's gravatar image
  • delle 2 stampanti togli quella sbagliata

  • lo scanner sembra che sia visto, te lo vede anche con il comando: xsane

  • per incollare immagini: https://imagebin.ca

(12 May, 13:20) sacarde sacarde's gravatar image

Ora c'è solo una stampante. Ho provato con xsane ed ha fatto una scansione anche se solo di mezzo foglio. Ho riprovato e mi ha dato errore

(12 May, 16:08) TheCamel TheCamel's gravatar image

Ti invio le videate dell'errore che mi da con xsane https://imagebin.ca/v/5MGvuL9FapHq https://imagebin.ca/v/5MGw3hsEf2ze

https://imagebin.ca/v/5MGwMRKCnNPi in questo caso, dopo aver aperto xsane, quando vado a fare l'anteprima, mi da questo errore https://imagebin.ca/v/5MGwZEz1BUER

Ora ho cercato nuovamente di riconnettermi allo scanner tramite xsane e mi da questo errore (sempre sul secondo disposizitvo della lista) https://imagebin.ca/v/5MGxkIdtuVDT

(12 May, 16:19) TheCamel TheCamel's gravatar image

ricapitolando i file/driver scaricati:

scaricato e decompresso: linux-brprinter-installer-2.2.1-1.gz

e eseguito:

sudo linux-brprinter-installer-2.2.1-1 MFC-L2710DW

(12 May, 16:51) sacarde sacarde's gravatar image

sudo dpkg -i --force-all brscan-skey-0.2.4-1.amd64.deb

sudo dpkg -i --force-all brscan4-0.4.9-1.amd64.deb

sudo dpkg -i brother-udev-rule-type1-1.0.2-0.all.deb

riavvia

brscan-skey -l (per rilevare lo scanner)

(12 May, 17:01) sacarde sacarde's gravatar image

MI da un errore sull'ultimo comando

https://imagebin.ca/v/5MHIc8CUOhJj

(12 May, 17:28) TheCamel TheCamel's gravatar image
(12 May, 17:59) sacarde sacarde's gravatar image

Seguita a darmi errore A questo punto mi viene il dubbio che cercando la soluzione su vari forum ho creato delle righe di comando e un file di registro che non dovevo fare. Ti posto le videate

https://imagebin.ca/v/5MHaAWVk0dlQ https://imagebin.ca/v/5MHaJtEj4obg https://imagebin.ca/v/5MHaRNoiKdtA https://imagebin.ca/v/5MHaaRBX5yn2

(12 May, 18:28) TheCamel TheCamel's gravatar image

ricontrolla e riscarica i 2 file deb:

brscan4-0.4.9-1.amd64.deb e

brother-udev-rule-type1-1.0.2-0.all.deb

e poi reinstallali

(12 May, 20:33) sacarde sacarde's gravatar image

anche se:

sudo linux-brprinter-installer-2.2.1-1 MFC-L2710DW

e' uno script che dovrebbe fare tutto

(12 May, 21:58) sacarde sacarde's gravatar image

Ho provato a reinstallare i due file .deb ma seguita a darmi lo stesso errore

(13 May, 12:37) TheCamel TheCamel's gravatar image

l'errore e' che non trova i rispettivi file ....deb

cosa vedi da dentro la dir "Scaricati"

ls | grep brscan

e

ls | grep udev

(13 May, 13:39) sacarde sacarde's gravatar image

https://imagebin.ca/v/5MNMwUwBAsKC

intanto grazie per la pazienza!

(13 May, 14:14) TheCamel TheCamel's gravatar image

brscan4-0.4.9-1.amd64.deb e

brother-udev-rule-type1-1.0.2-0.all.deb

ci sono... strano che non li trovi...

prova a digitare la prima parte del nome pacchetto e poi premi [TAB] per completare in automatico

(13 May, 14:29) sacarde sacarde's gravatar image

provato ho digitato "brscan + [Tab]" e mi ha dato come risultato "brscan-key"

(13 May, 14:45) TheCamel TheCamel's gravatar image

no, prova: dpkg -i brscan4 + [TAB]

(13 May, 15:01) sacarde sacarde's gravatar image

ok, fatto e completa il nome del file, in pratica dopo aver premuto [TAB] mi da "brscan4-0.4.9-1.amd64.deb"

(13 May, 15:06) TheCamel TheCamel's gravatar image

completato cosi il file non dovrebbe dare piu' l'errore: impossibile accedere all'archivio, file non esistente

sia per brscan4... che per brother-udev-...

(13 May, 17:04) sacarde sacarde's gravatar image

Niente, non funziona. Questa mattina ho riprovato e lo scanner non funziona. I driver sembrerebbero tutti regolarmente installati ma con xsane vede due scanner (come già postato precedentemente) il primo non lo apre perchè "l'argomento non è valido" per il secondo prova a far partire una scansione ma anche qui si interrompe perchè "l'argomento non è valido"... che dopo tre anni debba ritornare a windows? :(

(14 May, 11:24) TheCamel TheCamel's gravatar image
  • controllato i pacchetti ci sono tutti adesso?

i 3 + il "tool" ?

  • eseguendo il tool cosa viene fuori?

sudo linux-brprinter-installer-2.2.1-1 MFC-L2710DW

(14 May, 11:51) sacarde sacarde's gravatar image

"comando non trovato"

(14 May, 12:05) TheCamel TheCamel's gravatar image

prima devi scaricare il "driver install tool": linux-brprinter-installer-2.2.1-1.gz

quindi da dentro "Scaricati"

gunzip linux-brprinter-installer-2.2.1-1.gz

e poi:

sudo linux-brprinter-installer-2.2.1-1 MFC-L2710DW

(14 May, 13:47) sacarde sacarde's gravatar image

Si, ho rifatto l'intera procedura, ma lo scanner continua a non funzionare

(14 May, 15:08) TheCamel TheCamel's gravatar image

seguendo le istruzioni delle pagine dei driver:

  • prova a rieseguire "sudo xsane"

  • prova: "scan-key-tool" e dopo "brscan-skey -l"

  • Press the scan button, select user, select destination, press START.

p.s. l'utente e' nel gruppo scanner?

(14 May, 17:50) sacarde sacarde's gravatar image

"sudo xsane" mi dice se voglio far diventare xsane amministratore di sistema a mio rischio e pericolo (tra l'altro molto minacciosamente)

(14 May, 18:48) TheCamel TheCamel's gravatar image

e gli altri comandi?

(14 May, 20:28) sacarde sacarde's gravatar image

scusa l'ignoranza, ma non capisco cosa voglia dire "l'utente è nel gruppo scanner"

(15 May, 08:49) TheCamel TheCamel's gravatar image

se esegui il comando: groups

vedi a quali gruppi appartiene il tuo utente, ci dovrebbe essere "lpadmin" "scanner" e altri...

se non c'e' esegui: sudo adduser camel scanner

(15 May, 09:27) sacarde sacarde's gravatar image

Ok, tra le altre cose c'è anche "scanner"

(15 May, 10:01) TheCamel TheCamel's gravatar image

Ma lo "scan-key-tool" è necessario? Dovrei prima andare ad aprire le porte sul firewall. Come devo fare?

(15 May, 10:13) TheCamel TheCamel's gravatar image

manca da provare i comandi:

  • "scan-key-tool" e dopo "brscan-skey -l"

  • press scan button, select user, select destination, press START.

(15 May, 10:13) sacarde sacarde's gravatar image

dalla pagina di download dello scan-key-tool vedo le istruzioni:

https://paste.ubuntu.com/p/4n4ZrJmCzC/

  • come mai hai pensato alla rete? e firewall? hai errori?
(15 May, 10:25) sacarde sacarde's gravatar image

Al punto 3 della procedura dice "Check if pre-required procedures are completed" e per quanto riguarda Ubuntu dice di verificare l'apertura du due porte sul firewall. Ho fatto una ricerca ed il firewall non dovrebbe essere attivo. Quindi tralasciando la procedura relativa al firewall, ho provveduto ad installare i driver e questo è il risultato.

https://imagebin.ca/v/5MaPzlGRX8QQ

(15 May, 10:52) TheCamel TheCamel's gravatar image

Lanciando xsane da terminale ho questi messaggi:

https://imagebin.ca/v/5MaRf6bRZe7b

(15 May, 10:57) TheCamel TheCamel's gravatar image
  • sembrerebbe non trovare lo scanner

che vedi da:lsusb

  • prima xsane non dava questo errore, no?

questo pacchetto cel'hai, no? libcanberra-gtk3-module

(15 May, 11:09) sacarde sacarde's gravatar image

Da lsusb:

https://imagebin.ca/v/5MaXKyWiCalT

il pacchetto libcanberra-gtk3-module l'ho installato ora, ed ho ora questo risultato:

https://imagebin.ca/v/5MaY17n90Lh1

(15 May, 11:18) TheCamel TheCamel's gravatar image
  • quando hai installato brother-udev-rule-type1-1.0.2-0.all.deb non hai avuto errori? o ha visualizzato "04f9" e un'altro numero?

  • xsane non da piu' errori? ma non ti fa scegliere tra i 2 scanner come prima?

(15 May, 11:25) sacarde sacarde's gravatar image

Durante l'installazione non mi sembra ci siano stati errori. Come faccio eventualmente a ricontrollare?

xsane mi fa scegliere tra due scanner come prima ma non funziona con nessuno dei due

(15 May, 11:35) TheCamel TheCamel's gravatar image
  • prova a reinstallarlo...

  • l'hai installato "gimp" come dicono le istruzioni?

e brscanX

(15 May, 11:39) sacarde sacarde's gravatar image

Rimosso e reinstallato xsane Gimp è installato brscan4 c'è

Piuttosto stavo notando questa cosa che non so se c'entri niente:

https://imagebin.ca/v/5MbP91cBe8zY

vedo che nel primo caso risulta bus2;dev2 nel secondo caso bus 001 device 003 Secondo te è ok? Scusa ma io non ci capisco nulla.. Grazie infinite

(15 May, 14:15) TheCamel TheCamel's gravatar image

Lanciando ora xsane mi da questo errore:

https://imagebin.ca/v/5MbQNWCthBwe

dove risulta bus2;dev1

mentre con scanimage -L dava "brother4:bus2;dev2"

potrà dipendere da questo?

(15 May, 14:19) TheCamel TheCamel's gravatar image
  • non credo sia un errore, uno e' la stampante, uno credo sia lo scanner (2,2)

  • puoi provare "simple-scan"

(15 May, 14:28) sacarde sacarde's gravatar image

Non funziona neanche con questo

https://imagebin.ca/v/5MbhASAtMoDD

(15 May, 15:14) TheCamel TheCamel's gravatar image

e da: sudo sane-find-scanner

(15 May, 16:57) sacarde sacarde's gravatar image

Ho questo risultato, come suggerito dal sistema ho dato anche "scanimage -L"

https://imagebin.ca/v/5MhyFM9JQImS

(16 May, 12:41) TheCamel TheCamel's gravatar image

cosa hai in /etc/udev/rules.d/...

(16 May, 13:48) sacarde sacarde's gravatar image

puoi mostrarmi cosa hai nei 2 file: 60-brother-libsane*

qui: https://paste.ubuntu.com/

(16 May, 20:52) sacarde sacarde's gravatar image

60-brother-brscan4-libsane-type1.rules

https://paste.ubuntu.com/p/8z99srnncY/

60-brother-libsane-type1.rules

https://paste.ubuntu.com/p/qcGvNg5ksn/

60-brother-libsane-type1.-inst.rules

https://paste.ubuntu.com/p/mFCYg9DF9N/

Grazie ancora per la pazienza

(17 May, 12:35) TheCamel TheCamel's gravatar image
  • i 3 file sono perfettamente uguali

  • 2 potresti anche spostarli:

sudo mv /etc/udev/rules.d/60-brother-libsane-type1.rules /home/camel/

sudo mv /etc/udev/rules.d/60-brother-libsane-type1.-inst.rules /home/camel/

p.s. per il resto... non mi viene in mente altro...

p.s. la tua stampante/scanner andrebbe anche in wireless?

(17 May, 13:51) sacarde sacarde's gravatar image

Ciao, ho collegato la stampante anche wirelless ed ho spostato i due file. xsane e simplescan seguitano a dare errore mentre il programma "Scansiona documenti 3.36.0" (che non mi compare tra i programmi presenti sul pc e ogni volta lo devo ricercare) fa il suo dovere e funziona. A questo punto il problema non vorrei che fosse di xsane e di scanlite. Grazie infinite per l'aiuto!!

(18 May, 10:24) TheCamel TheCamel's gravatar image
  • se fai "click-destro" -->proprieta su "Scansiona documenti 3.36.0" vedio quale eseguibile richiama?

  • l'eseguibile "scangearmp2" cel'hai?

(18 May, 10:31) sacarde sacarde's gravatar image

L'applicazione l'ho messa sulla barra dei preferiti ed ho risolto così di andarla a cercare :) "scangearmp2" dove dovrebbe trovarsi?

(18 May, 19:58) TheCamel TheCamel's gravatar image

no no,scusa, fa parte di un driver di una "canon"

(18 May, 21:07) sacarde sacarde's gravatar image

Ok, grazie per la pazienza e buon proseguimento!

(21 May, 10:09) TheCamel TheCamel's gravatar image

Ciao, guarda se funziona con uno di questi driver

https://wiki.ubuntu-it.org/Hardware/StampantiScanner/Brother

coll. permanente

ha risposto 16 May, 19:36

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salvator63
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domanda posta: 11 May, 17:30

domanda visualizzata: 166 volte

ultimo aggiornamento: 21 May, 10:09

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