salve ho una multifunzione samsung scx3400 che mi scannerizza solo metà A4. ho provato con un altro pc e una distro live ma il problema rimane. la stampante e scanner vengono riconosciuti senza problemi che sia un problema di lampada? grazie a tutti

chiesto 23 Sep, 20:21

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cokiere
10

ma tenendo il coperchio aperto vedi problemi di lampada? luce?

(23 Sep, 21:54) sacarde sacarde's gravatar image

no: non ci sono zone non funzionanti. grazie sacarde per il tuo intervento

(24 Sep, 05:01) cokiere cokiere's gravatar image

quale programma usi x scannerizzare? xsane, skanlite?

(24 Sep, 08:08) sacarde sacarde's gravatar image

Provato con Windows 7: stesso problema. Scansiona solo 126cmx297cm ma la lampada si accende per intero. Garanzia terminata nel 2017. Se ci sono suggerimenti per come ripararlo vi ringrazio

coll. permanente

ha risposto 25 Sep, 09:17

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cokiere
10

senti un negozio di stampanti, in genere fanno anche riparazioni

(25 Sep, 11:04) sacarde sacarde's gravatar image

Ho provato solo con xsane

coll. permanente

ha risposto 24 Sep, 12:44

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cokiere
10

  • su altri sistemi? windows

  • vedi messaggi di errore dal comando: dmesg (dopo che hai fatto la scansione?)

(24 Sep, 12:50) sacarde sacarde's gravatar image

non ho provato con windows perchè non ho windows

kern.log mi da questo:

kernel: [ 468.554335] xsane[3485]: segfault at 7f4f0000004d ip 00007f4f92d38a50 sp 00007ffde57d2980 error 4 in libusb-1.0.so.0.3.0[7f4f92d36000+e000]

(24 Sep, 17:32) cokiere cokiere's gravatar image

il problema persiste anche con fotocopie da stampante

(24 Sep, 17:35) cokiere cokiere's gravatar image
  • sembrerebbe un problema di xsane.... e' l'ultima versione? provato altro programma per scansione?

  • se lo fa anche dalla funzione di "fotocopia" sembrerebbe un problema hardware, e' sempre in garanzia?

(24 Sep, 17:46) sacarde sacarde's gravatar image
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domanda posta: 23 Sep, 20:21

domanda visualizzata: 148 volte

ultimo aggiornamento: 25 Sep, 11:04

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