Salve, da un po' di tempo, non so se dopo averlo aggiornato o cosa, Skype non ne vuole sapere di partire. Aprendolo da terminale appare la finestra di Skype, completamente bianca, come se stesse ancora caricando il login, cosa che faceva anche prima, prima di diventare azzurra e chiedermi la password, ma poi diventa grigio stile impallamento/sto caricando (spero di aver reso l'idea), dopo di che si chiude, e sul terminale mi appare scritto:

Annullato (core dump creato)

Mentre sul desktop mi appare la finestra con scritto

L'applicazione «Skype» si è chiusa inaspettatamente

con i vari dettagli, che però non sono in grado di postarvi in quanto non me li fa selezionare per fare copia-incolla, ma che posso sempre riscrivere nel caso fosse necessario (se fossero solo alcuni in particolare e non tutti sarebbe meglio ;) ). Qualcuno ha qualche idea? Grazie in anticipo.

chiesto 05 Dic '13, 05:38

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maze11
55111319

modificato 05 Dic '13, 09:12

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enzotib ♦♦
14.0k112186

@maze11: skype lo hai installato dai repo o scaricandolo dal sito? lancialo da terminale e vedi se scrive qualche messaggio utile da postare.

(05 Dic '13, 09:13) enzotib ♦♦ enzotib's gravatar image

Sembra quasi tu non abbia letto la mia domanda ;), se lo faccio partire da terminale, quando si blocca mi appare scritto:

Annullato (core dump creato)

Nient'altro. Hai qualche idea? Grazie per l'interessamento.

(05 Dic '13, 15:56) maze11 maze11's gravatar image

L'hai installato dai repo o dal sito?

(05 Dic '13, 16:05) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

Supposto che non so cosa voglia dire installarlo dai repo, l'ho installato sia scaricando il file dal sito, sia con il comando da terminale, il risultato è sempre lo stesso.

(05 Dic '13, 16:07) maze11 maze11's gravatar image

Segui il wiki apposito per installarlo :)

Disinstalla quello che hai installato e prova installandolo seguendo il wiki.

(05 Dic '13, 16:39) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

Seguendo il wiki ovvero tramite il software center?

(05 Dic '13, 16:45) maze11 maze11's gravatar image

L'ho installato come da wiki, credo, ovvero ho cliccato sulla scritta skype e mi ha aperto una pagina nel software center. Dopo averlo installato, l'ho fatto partire da terminale, è apparsa la finestra dove mi ha chiesto di accettare i termini di utilizzo, poi è apparsa la finestra di skype, bianca, che si è subito chiusa, senza diventare grigia o altro, e nel terminale mi è apparsa la solita scritta:

Annullato (core dump creato)

Questa volta non è apparsa nessun'altra finestra che dicesse che skype si è chiuso inaspettatamente o altro. Qualche idea?

(05 Dic '13, 16:52) maze11 maze11's gravatar image

Sì, cosa c'è scritto nel core dump?

(05 Dic '13, 16:53) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

Come faccio a leggerlo? Non mi è apparsa nessuna finestra o altro, mi appare solo quella scritta nel terminale e la finestra di skype si chiude, nient'altro.

(05 Dic '13, 16:55) maze11 maze11's gravatar image

Da qualche parte Skype deve aver creato un file contenente il report dettagliato di cosa è successo.

Purtroppo è un software proprietario e a codice chiuso, quindi la cosa più veloce per capire dove l'ha messo è chiedere al suo supporto.

Prova a contattare il supporto e vedere se ti sanno aiutare a capire dove l'ha messo :)

(05 Dic '13, 17:04) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

Gli ho scritto, spero rispondano a breve così da poter progredire nella soluzione, chissà che non mi diano proprio loro la soluzione ;). Nel frattempo ti e vi ringrazio per l'aiuto fin'ora datomi e vi faccio sapere non appena rispondono.

(05 Dic '13, 17:32) maze11 maze11's gravatar image

Ok, facci sapere ;)

(05 Dic '13, 17:34) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

Cancella la cartella ".Skype" sulla tua home (per vederla devi premere "Ctrl+H") e la cartella "Skype" che trovi dentro quella ".config" presente sempre nella home. Attento però, in tal modo ti cancella l'user salvato, quindi prima di farlo vedi se ricordi il tuo nome Skype e la password.

coll. permanente

ha risposto 05 Dic '13, 17:39

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lucapas
129126

modificato 05 Dic '13, 18:13

Non cambia nulla, mi richiede solo di accettare i termini.

(05 Dic '13, 17:41) maze11 maze11's gravatar image

Ehm scusami ma devi cancellare anche la cartella ".config/Skype".

(05 Dic '13, 18:11) lucapas lucapas's gravatar image

Non cambia nulla nemmeno così

(05 Dic '13, 19:07) maze11 maze11's gravatar image

Beh, allora puoi provare a disinstallarlo e reinstallarlo. Altro non saprei.

(05 Dic '13, 21:42) lucapas lucapas's gravatar image

l'ho già fatto almeno due o tre volte, dal software center o scaricando il .deb

(06 Dic '13, 03:01) maze11 maze11's gravatar image

Prova a fare così:

  1. da synaptic, se lo hai installato (altrimenti installalo da Ubuntu software center), scegli di disinstallare skype completamente;
  2. poi da finestra terminale dai il comando: sudo apt-get clean
  3. controlla che non ci sia ed eventualmente elimina la cartella .skype dalla tua home, come ti suggerisce lucapas, premendo ctrl+h per visualizzare i files nascosti in quanto .skype lo è
  4. dai poi il comando: sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade
  5. riavvia il pc
  6. entra nella cartella dove hai collocato il/i files scaricati, presumibilmente la cartella "Scaricati" e cancella o rinomina i files di skype eventualmente rimasti
  7. vai su http://www.skype.it e fai il download della versione più adatta al tuo sistema operativo, che qui non indichi
  8. clicca con il destro sul file di skype appena scaricato, scegli scegli "Apri con Ubuntu software center" e installalo. Penso che così, se scarichi la versione giusta, vada. Tieni presente che se hai Ubuntu per amd64, l'icona che indica che ubuntu è in funzione e che ti permette di scegliere se sei disponibile o meno, di solito visibile sulla barra in alto, non appare.
coll. permanente

ha risposto 07 Dic '13, 10:17

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enzoge
4.7k253987

modificato 07 Dic '13, 15:07

Come già sapevo, siccome bene o male avevo già tentato un approccio simile, ma è sempre bene tentare, non ha funzionato, in compenso però ora mi è riapparsa la finestra coi dettagli dell'errore, come faccio per postare un'immagine della finestra? Oppure se c'è qualcosa di specifico che possa servire lo posto direttamente come commento.

(07 Dic '13, 20:31) maze11 maze11's gravatar image

@maze11: io sono nuovo e non so indicarti come postare la finestra degli errori. Pero ti suggerisco di verificare tutto, perché una situazione più o meno come la tua, utilizzando gli stessi comandi, è stata risolta qui: http://chiedi.ubuntu-it.org/questions/9765/impostazioni-programma

(07 Dic '13, 21:30) enzoge enzoge's gravatar image

Se ho capito giusto, la situazione lì è completamente diversa dalla mia, il mio problema non è accedere con un altro account o cose simili, è proprio far partire il programma, skype non si apre, o per lo meno si apre ma poi crasha senza che io possa fare nulla nella schermata che si apre e che prontamente si chiude da sola, perché la schermata suddetta è vuota.

(07 Dic '13, 21:36) maze11 maze11's gravatar image

@maze11: no il problema era quello di cancellare e reinstallare senza portarsi dietro nulla della vecchia installazione, come presumo sia il tuo caso. L'accedere con altri dati era lo scopo. In ogni caso mi spiace di non aver potuto esserti utile. Ciao

(07 Dic '13, 21:47) enzoge enzoge's gravatar image

No guarda il mio problema è proprio farlo partire, perché non parte, credo ci sia stato un problema con gli aggiornamenti o di incompatibilità con altri pacchetti, fatto sta che non parte. Ti ringrazio molto per l'interessamento comunque, quanto meno abbiamo eliminato una delle possibili soluzioni ;)

(07 Dic '13, 21:50) maze11 maze11's gravatar image

@maze11: allora convinto che con gli aggiornamenti qualcosa sia andato storto e che se senza reinstallarlo sia difficile possa partire, ho travisato. Ti chiedo scusa.

(07 Dic '13, 21:59) enzoge enzoge's gravatar image

No no, ma figurati se devi scusarti, e poi non è che ne sono convinto, è l'unica cosa che mi viene in mente. Ho provato a fare come mi hai detto tu, ma non ha funzionato, solo quello.

(07 Dic '13, 22:01) maze11 maze11's gravatar image

Per postare la foto premi il tasto Print, o Stamp, poi la carichi su un servizio di image sharing, tipo imageshack, e incolli il link qui.

(08 Dic '13, 02:53) dadexix86 ♦♦ dadexix86's gravatar image

non è che hai installato prelink o preload?

(08 Dic '13, 23:05) mapreri mapreri's gravatar image
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domanda posta: 05 Dic '13, 05:38

domanda visualizzata: 3,355 volte

ultimo aggiornamento: 08 Dic '13, 23:05

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